Behandling med værdighed

– Af afdelingsleder Jakob Neiman & chef Christian Bo Dahlmoes

Hvis man gerne vil ændre sine alkoholvaner, må man starte med at kigge på, hvilket problem alkoholen har været en løsning på. For nogle har alkohol været en måde at dæmpe angst eller uro. For andre har det været en måde at håndtere stress, ensomhed eller svære livsomstændigheder.

Det er grunden til, at man sjældent kommer langt med et blindt fokus på at “fjerne alkoholen”. Hvis man tager noget væk, som har haft en funktion i et menneskes liv, bliver man også nødt til at kigge på det, der ligger bag.

Derfor indleder vi altid samarbejdet med en afklarende fase. Her leverer vi ingen færdige svar og hele løsninger, men tager de første spæde skridt mod et længere samarbejde, hvor vi i fællesskab skal finde frem til den enkeltes drømme og håb, evner og ressourcer. Hvad er motivationen for at komme nu? Hvad håber man at opnå? Hvad fungerer allerede i livet, og hvor mangler der støtte? Hvad står i vejen for at leve det ønskede liv.

Konsekvenserne er blevet for store

Nogle kommer ind ad døren hos os, fordi de personlige konsekvenser ved alkoholen er blevet for store. Andre, fordi deres partner eller familie har presset på. Nogle ønsker helt at droppe alkohol, mens andre håber at få et mere kontrolleret forbrug. Uanset udgangspunktet er det afgørende, at behandlingen tager afsæt i det enkelte menneskes håb og muligheder.

Hvis man vil skabe varig positiv forandring i livet, bliver viljen nødt til at komme indefra. Vi plejer at sige, at handling skaber forvandling. Måske er det helt små skridt i starten, og bare en intention om at ville væk fra det som bøvler. Her støtter og hjælper vi til de næste og de næste større og vigtigere skridt. Jo mere man investerer i processen og gør den til sin egen, desto større er sandsynligheden for, at noget faktisk forandrer sig på længere sigt. Derfor forsøger vi altid at skabe de bedste rammer for, at borgeren kan tage ejerskab over sin behandling.

Vi matcher klient og behandler individuelt

Det gør vi ved at matche folk med den behandler og den tilgang, der giver bedst mening for netop dem. Nogle har brug for en mere terapeutisk tilgang, hvor behandleren er som et spejl, der hjælper personen til at vende blikket indad og få øje på nogle bagvedliggende problemstillinger. Nogle kan have brug for at kigge på bagvedliggende traumer, som alkohol har gjort det muligt at være til stede i. Andre har mere brug for struktur, coaching og konkrete redskaber til hverdagen.

Når borgerens ønsker og behov er vævet ind i behandlingen fra start, skaber det grundlag for en god relation og en stærk behandlingsalliance mellem behandler og klient. Det er afgørende for, at samarbejdet lykkes.

Tillid og fortrolighed

I vores øjne bygger en god relation på tillid og fortrolighed. Det kræver tid, og der findes ikke en fast opskrift. Det handler i høj grad om fingerspidsfornemmelse og menneskelig kemi, men også om, at klienten har en fornemmelse af, at behandleren kan håndtere de historier og de til tider triste, grimme og skamfulde ting, som klienten har gjort på grund af sit misbrug.

Samtidigt er det vigtigt for os, at der etableres en relation mellem klient og behandler som er i god balance. Hvis for eksempel behandleren går hen og bliver den primære omsorgsperson i borgerens liv, så kan klienten risikere at blive optaget af, hvordan han/hun gøre behandleren glad eller tilfreds.  Dette er ikke en professionel relation, og kan risikere at føre til misfortolkninger, skjult misbrug og/eller fordrejninger af virkeligheden.

For at skabe en stærk behandlingsalliance er det en kerneværdi for os, at vi altid møder mennesker med værdighed. Misbrug og afhængighed vil ofte føre skam og ensomhed med sig, og her er værdighed noget af den bedste ”modgift”.

Det lyder måske som en lille ting, men værdighed betyder meget. Det handler om at blive mødt ordentligt. At blive taget alvorligt. At opleve, at man ikke bliver reduceret til sit problem.

Fleksibilitet og imødekommenhed

Vi anerkender folks værdighed ved at byde dem velkommen i ordentlige omgivelser og ved at sørge for, at de får den bedste behandler og et skræddersyet tilbud. Vi prøver altid at være fleksible og imødekomme folks behov, blandt andet når det gælder behandlingstider. Det giver klienterne mulighed for at passe og opretholde deres hverdag, som kan være vigtig for følelsen af at leve det liv, de ønsker.

Mange kommer også med stor skyld og skam. De har måske skjult deres forbrug længe, løjet over for deres nærmeste eller isoleret sig socialt. Men vores erfaring viser, at skam bedst udtyndes med værdighed.

For os er det også en måde at udvise omsorg på. Ikke ved at trøste eller have ondt af nogen, men ved at behandle folk værdigt. Det gør man blandt andet ved at tage deres ønsker, intentioner og behov seriøst.

Det betyder ikke, at vi bare skal nikke eller tale nogen efter munden. At være ærlig over for nogen er også en måde at tage dem alvorligt på. De mennesker, der kommer hos os, har opsøgt faglig hjælp, og derfor skal de også mødes med faglighed. Vi er eksperter i afhængighed og behandling, men vi er aldrig eksperter i andre menneskers liv.

Den balance er vigtig.

At forstå dine egne mønstre

Vi kan aldrig fortælle nogen, hvordan de skal leve deres liv. Men vi kan hjælpe dem med at forstå de mønstre, der har gjort alkoholen nødvendig, og sammen kan vi finde andre strategier til at håndtere livet.

Vi kan hjælpe dem ved at ”flytte dem” et sted hen, hvor de kan se sig selv på nye måder. Det betyder nogle gange, at vi som behandlere skal stille spørgsmål eller pege på adfærd, som ikke nødvendigvis er behagelige at få øje på. Ikke for konfrontationens skyld, men for at skabe bevægelse og ny indsigt. For hvis man hele tiden bliver i det, man allerede ved, sker der sjældent noget nyt.

Vi ser positive resultater

Og vi ser hver dag, at vores klienter rykker sig. Selvom mange kommer med et ønske om at drikke mindre, ser vi ofte, at folks behov for at have alkohol i livet bliver mindre i takt med, at de bliver klogere på sig selv, lærer at forstå deres egne adfærdsmønstre, får øje på deres ressourcer og oplever på egen krop, hvor meget bedre livet kan blive, når man bliver fri fra sin afhængighed.